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基于ITIL标准的PDCA公司运营体系发布
  北京永通卓越有限公司公司全面按着PDCA运营体系,来开展公司的运营从计划制作,执行,检查,修正的每一个环节都严格要求,使公司运营的每一个环节都高效运行。
 
 
  PDCA循环不仅在质量管理体系中运用,也适用于一切循序渐进的管理工作。如何使管理工作能够不断创新发展,最关键的是铺好轨道,理顺管理者与被管理者的思路、管理的过程,重在辅导及反馈,以达成共识,共同进步。
  PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)的第一个字母,PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。
  1、P (plan) 计划,包括方针和目标的确定,以及活动规划的制定。
  2、D (Do) 执行,根据已知的信息,设计具体的方法、方案和计划布局;再根据设计和布局,进行具体运作,实现计划中的内容。
  3、C (check) 检查,总结执行计划的结果,分清哪些对了,哪些错了,明确效果,找出问题。
  4、A (act)修正,对检查的结果进行处理,对成功的经验加以肯定,并予以标准化;对于失败的教训也要总结,引起重视。对于没有解决的问题,应提交给下一个PDCA循环中去解决。
 
  PDCA循环,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
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